CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
THIẾT BỊ ĐIỆN GOLDSUN cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website thietbidiengoldsun.com. Chính sách này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của khách hàng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng và các thông tin cần thiết khác khi khách hàng:
Đặt mua sản phẩm
Liên hệ tư vấn, bảo hành
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Thông tin được sử dụng nhằm:
Xử lý đơn hàng và giao hàng
Liên hệ xác nhận, hỗ trợ khách hàng
Cung cấp thông tin liên quan đến giao dịch giữa khách hàng và website
Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp.
2. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi:
Khách hàng yêu cầu hủy bỏ
Hoặc không còn cần thiết cho mục đích giao dịch
Trong mọi trường hợp, thông tin được bảo mật trên hệ thống máy chủ của website.
3. Đối tượng được tiếp cận thông tin
THIẾT BỊ ĐIỆN GOLDSUN cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
Đơn vị vận chuyển phục vụ giao hàng
Yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN GOLDSUN
Website: https://thietbidiengoldsun.com
Địa chỉ: C20/6E Đường Bộ Đội An Điền, Ấp 3, Xã Vĩnh Lộc, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: ctygoldsun@gmail.com
5. Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa thông tin
Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc hủy thông tin cá nhân bằng cách:
Gọi điện đến hotline
Gửi email về địa chỉ liên hệ của website
6. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết:
Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng
Không sử dụng thông tin sai mục đích
Không cung cấp thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng
Trong trường hợp xảy ra sự cố an ninh mạng dẫn đến mất dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng theo quy định.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Mọi khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ qua:
Chúng tôi cam kết xử lý trong thời gian sớm nhất, không quá 24 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận khiếu nại.
